1. สมัครเป็นสมาชิกกับ GCLUB. อย่างไร? 

ไม่กี่ขั้นตอนง่ายๆสำหรับการสมัครเป็นสมาชิกกับทาง GCLUB. เพียงแอดไลน์ @snbbetcenter ติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อสมัครเป็นสมาชิก หลังจากนั้นก็รอรับ username และ password ได้เลย

2. การเปลี่ยนแปลงข้อมูลลูกค้านั้น ทำอย่างไร

ลูกค้าต้องการจะเปลี่ยนแปลง อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ชื่อ-นามสกุล, ลืมรหัสผ่าน/ลืมยูสเซอร์เนม ลูกค้าสามารถติดต่อเจ้าหน้าผ่านช่องทาง Tel: 062-467-7011 หรือ LINE ID: @snbbetcenter

3. เปลี่ยนแปลงสกุลเงินลงทะเบียน ได้หรือไม่

การเปลี่ยนแปลงสกุลเงินนั้นจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงเองได้ ขึ้นอยู่กับทางเว็บไซต์ที่กำหนดขึ้น

4. ช่องทางการทำธุรกรรมมีอะไรบ้าง

ท่านสามารถทำรายการธุรกรรมผ่านธนาคารกรุงไทย ธนาคารไทยพาณิชย์ ธนาคารกสิกร ธนาคารกรุงศรี และธนาคารกรุงไทย

5. ยอดเงินหาย ตรวจสอบอย่างไร

ตรวจสอบประวัติการเดิมพันที่คุณคิดว่ายอดเงินหาย หากยังมีข้อสงสัย กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

6. เข้าถึงเว็บ GCLUB. เล่นเพื่อคาสิโนทางไหนได้บ้าง

เครือข่ายอินเตอร์เน็ต + คอมพิวเตอร์ PC หรือ แท็บเล็ต/สมาร์ทโฟน

7. เข้าเว็บไม่ได้ แก้ไขอย่างไร

ทางคอมพิวเตอร์ PC ให้ทำการลบแคช และคุกกี้ ปิดเบราว์เซอร์ แล้วลองเข้าใหม่

เบราว์เซอร์ Google Chrome มีวิธีการลบแคช และคุกกี้ ดังนี้

• เปิดเบราว์เซอร์ Google แล้วกด Ctrl + Shift + Del พร้อมกัน จากนั้นจะพบหน้าต่าง ให้ติ๊กถูกที่ลบแคช กับคุกกี้ได้เลย

เบราว์เซอร์ Firefox มีวิธีการลบคุกกี้ ดังนี้

• เปิดเบราว์เซอร์ Firefox ไปที่เมนู Tools เลือก Options
• เลือก Tab Privacy ตรงหัวข้อ History เลือก Firefox will เลือกเป็น Use custom settings for history
• กดปุ่ม Show Cookies จากนั้นคลิก Remove All จากนั้นกด Close หน้าต่าง

เบราว์เซอร์ Internet Explorer มีวิธีการลบแคช และคุกกี้ ดังนี้

• เปิดเบราว์เซอร์ Internet Explorer ไปที่เมนู Tools เลือก Internet Options
• เลือก Tab General หัวข้อ Browsing History ติ๊กถูกหน้ากล่อง Delete browsing history on exit จากนั้นคลิก Delete
• เลือกหัวข้อ Cookies ที่ต้องการลบ จากนั้นคลิก Delete

ทางแท็บเล็ต/มือถือ ให้ทำการลบประวัติข้อมูลเว็บไซต์ และคุกกี้ มือถือ iPhone มีดังนี้

• ไปที่การตั้งค่า > Safari > ล้างประวัติและข้อมูลเว็บไซต์ การล้างประวัติ คุกกี้ และข้อมูลการเรียกดูจาก Safari จะไม่เปลี่ยนข้อมูลการป้อนอัตโนมัติของคุณ

หากลบประวัติแคช และคุกกี้แล้ว ยังไม่สามารถเข้าเว็บไซต์ได้ ให้ปิด/เปิดเครื่องใหม่”

8. ทำไมหน้าเว็บถึงโหลดช้า/หลุดบ่อย

สัญญาณอินเทอร์เน็ตไม่สเถียร ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตที่ใช้งาน

สำหรับอินเทอร์เน็ตบ้าน แนะนำ Broadband/Fiber ความเร็วขั้นต่ำที่ 50 Mbps ขึ้นไป

สำหรับอินเทอร์เน็ตมือถือ แนะนำ 4G/3G ความเร็วขั้นต่ำที่ 1 Mbps ขึ้นไป

9. เล่นเว็บ GCLUB. ใช้เบราว์เซอร์ใดดีที่สุด

Google Chrome เป็นเว็บเบราว์เซอร์ฟรี ที่ทำงานได้รวดเร็ว

10. หน้าจอค้าง เกมส์ค้าง จอดำ ทำอย่างไร

หน้าจอค้าง เบื้องต้น รีเฟรชหน้าจอ หากยังไม่สามารถเข้าสู่เว็บไซต์ได้ จำเป็นต้องลบแคช และคุกกี้

หน้าจอดำ บางเกมส์ในหน้าเกมส์อาเขต เช่น เกมส์ยิงปลา จำเป็นต้องตั้งค่าให้หน้าจอของท่านสามารถดูแนวนอนได้

11. สามารถทำรายการถอนได้กี่ครั้งต่อวัน

ท่านสามารถทำรายการถอนได้ไม่จำกัดจำนวนครั้งต่อวัน

12. การเข้าสู่ระบบบนสมาร์ทโฟนและบนคอมพิวเตอร์แตกต่างกันหรือไม่ อย่างไร

ไม่แตกต่างกัน ท่านสามารถใช้ username และ password ตัวเดียวกันเพื่อเข้าสู่ระบบ